隐私说明与个人信息保护政策
《赏金女王》官方网站(以下简称"本网站")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您清晰地了解我们在您访问官网、使用游戏客户端及相关服务时,如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您所拥有的相关权利。请您在使用本网站及服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若您开始使用我们的服务,即表示您已同意本政策所述的全部条款。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供优质的游戏与服务体验,我们可能会在您使用过程中收集以下几类必要的信息。我们严格遵循"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息,不会过度收集与业务无关的个人资料。
1. 账号注册信息
当您注册官方账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建登录凭证与身份验证。您还需要设置用户名与密码。为了保障账号安全与实名认证要求,根据相关法律法规,我们可能需要您提供真实的身份信息(包括姓名与身份证号码)进行实名验证,该信息仅用于合规审查。
2. 游戏行为与日志数据
在您使用客户端时,我们会自动收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络状态(IP 地址、网络类型)、游戏日志(包括登录时间、登出时间、游戏内操作记录、战斗数据、资源变动记录)。这些数据主要用于保障游戏公平性(反作弊)、排查技术故障以及进行游戏平衡性分析。请您注意,我们不会收集您在游戏内聊天频道输入的敏感个人信息。
3. 设备权限信息
当您使用移动端配套应用时,我们可能会申请部分设备权限,包括存储权限(用于保存游戏截图与缓存资源)、麦克风权限(用于游戏内语音沟通,仅在您主动开启语音功能时调用)。我们承诺,在未获得您明确授权的情况下,不会擅自开启上述权限。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的,且不会将其用于与这些目的无关的用途。若需将信息用于其他用途,我们将再次征求您的单独同意。
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、同步游戏存档、发放游戏内奖励以及提供客户支持服务。这是您使用我们服务的基础。
- 安全保障与风险控制:用于检测和预防欺诈行为、恶意注册、外挂程序使用以及违反用户协议的行为。我们会对异常登录行为进行实时监控,以保护您的账号安全。
- 产品优化与研发:用于分析游戏内关卡的通关率、职业胜率等宏观数据,以帮助我们调整游戏平衡性,优化副本难度曲线,特别是针对"控制节奏技巧"相关的战斗机制进行迭代调优。此分析仅基于聚合后的匿名数据。
- 合规与法律义务:用于履行法律法规规定的义务,例如配合司法机关的调查取证、进行网络信息安全审计等。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们仅会在法律法规允许的范围内,在获取您明确同意或基于合法事由的情况下进行必要的共享。
支付服务提供商:当您在官网或游戏内进行充值交易时,交易信息(包括订单金额、订单号)会传输至我们合作的持牌支付机构以完成支付流程。在此过程中,我们不会向支付机构提供您的账号密码等敏感认证信息。
云服务与技术支持方:我们的游戏服务器与数据库托管于国内领先的云服务商。该服务商仅能基于我们的指令访问存储的数据,并负有严格的保密义务,不得将数据用于任何其他用途。我们已与其签订了严格的数据处理协议。
政府与执法机关:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院裁定,或依据相关法律法规的要求,我们可能会在必要范围内披露您的个人信息以配合执法工作。我们会在法律允许的范围内,尽量对披露范围进行最小化处理。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录官网账号中心或联系我们的客服团队来行使这些权利。
- 访问权与复制权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,并获取其副本。您可以在账号设置中查看大部分基本信息。
- 更正权:当您发现您的个人信息有误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可以在账号管理界面自行修改部分信息,或联系客服进行更正。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律法规收集信息、我们不再提供服务等),您有权要求我们删除您的个人信息。请注意,删除账号将导致您无法继续使用相关游戏服务,且游戏内的虚拟财产将无法恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以通过联系客服提交账号注销申请。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理。注销后,您的所有个人信息将被删除或匿名化处理。
六、信息安全保障措施
保护您的个人信息安全是我们的首要责任。我们采取了符合行业标准的多层次安全防护措施,以防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
在数据传输层面,我们全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保您在浏览器与服务器之间的数据交互是安全且不可被窃听的。在数据存储层面,您的密码等敏感信息经过不可逆的加盐哈希算法处理,即使是我们的内部员工也无法获取您的明文密码。在访问控制层面,我们实施了严格的权限管理机制,仅授权员工在业务必要范围内访问您的数据,并对其访问行为进行实时审计。此外,我们每年会委托第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描,并已获得信息安全等级保护三级认证。
安全提示:请您务必妥善保管您的账号密码,切勿在非官方渠道输入您的账号信息。官方人员不会以任何理由向您索要密码或短信验证码。若收到疑似钓鱼网站或诈骗信息,请立即通过"联系我们"页面进行举报。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演进以及我们业务的持续发展,本隐私说明可能会适时进行修订。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。本政策的所有更新,我们将在本页面发布最新版本,并在页面顶部标注"最近更新日期"。
对于重大变更(例如收集信息范围显著扩大、信息使用目的发生根本性改变等),我们将在变更生效前通过官网首页弹窗、游戏内公告或您预留的联系方式(邮箱或短信)向您发送显著通知。若您继续在变更生效后使用我们的服务,即视为您已充分理解并接受修订后的政策。若您不同意修订后的政策,您有权停止使用我们的服务并申请注销账号。
如果您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
- 官方邮箱:[email protected]
- 在线工单:官网首页底部"隐私咨询"专线
- 邮寄地址:上海市浦东新区世纪大道 100 号 环球金融中心 45 层 法务部(收)
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。